FAQ

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous expédions nos colis en 2 à 5 jours ouvrables, mais nous n’avons pas de contrôle sur les délais de livraison, notamment en ce qui concerne le dédouanement. Tous les colis à destination du Canada et des États-Unis sont expédiés par Postes Canada et UPS. Une fois que votre commande sera traitée, vous recevrez un courriel de confirmation comprenant votre numéro de repérage de Postes Canada ou UPS (envois canadiens et américains). Nous emballons nos produits avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois être tenus responsables de tout dommage occasionné pendant le transport assuré par Postes Canada. En cas de dommages, veuillez téléphoner au bureau de poste le plus près de chez vous et indiquer votre numéro de repérage pour connaître la marche à suivre. Veuillez noter que le courrier international peut être retenu à la douane jusqu’à 4 semaines. En vertu des lois et règles de votre pays, il est possible que vous deviez payer des frais de douane ou des taxes supplémentaires lorsque vous recevez votre colis. Le suivi du colis par numéro de repérage n’est actuellement pas offert par Postes Canada pour les envois internationaux.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par PayPal, en devises canadiennes. Les achats effectués en ligne seront immédiatement portés à votre compte de carte de crédit.

POLITIQUE DE RETOUR

Votre satisfaction nous tient à cœur.

Les affiches Nunamar sont garanties de la plus grande qualité. Dans la rare éventualité où un défaut d’impression était passé inaperçu avant l’emballage, nous vous remplacerons l’article gratuitement.

Les réclamations basées exclusivement sur une inadéquation de couleur ne seront pas acceptées. Bien que les photographies des affiches qui paraissent dans notre site Web soient de bonne qualité, chaque moniteur ou écran d’ordinateur reproduit les couleurs d’une manière différente.

PRÉCAUTIONS

Déballez votre colis avec la plus grande précaution. Les objets pointus et coupants, comme des ciseaux, pourraient facilement abimer votre affiche.

UTILISATION DE L’IMAGE ET DROITS D’AUTEUR

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